Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО "ОРБИТАМАРК", юридический адрес: 109428, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Рязанский, пр-кт Рязанский, д. 10, стр. 18, помещ. 14Н/10 (далее – «Исполнитель»), адресованное неограниченному кругу лиц (далее – «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе автоматизации работы с системой «Честный ЗНАК» для селлеров на маркетплейсах (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Публичная оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://etiketki.sladm.ru/oferta/.

1. Термины и определения

• Платформа – программно-информационный сервис Исполнителя, доступный в сети Интернет по адресу https://lk.etiketki.sladm.ru/, предназначенный для автоматизации процессов работы с системой «Честный ЗНАК»: создания карточек товаров, заказа кодов маркировки, печати этикеток и сопутствующих операций;
• Услуги – предоставление Заказчику доступа к функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом, размещённым в разделе «Биллинг» Личного кабинета;
• Личный кабинет – персональный раздел Заказчика в составе Платформы, доступ к которому осуществляется после прохождения регистрации и авторизации;
• Маркетплейс – торговая онлайн-площадка, в том числе Wildberries, Ozon и иные, на которой Заказчик реализует товары, подлежащие обязательной маркировке;
• КМ (код маркировки) – код идентификации товара в системе «Честный ЗНАК», формируемый и выдаваемый уполномоченным государственным органом;
• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения конклюдентных действий в соответствии с п. 3 настоящей Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услуги – доступ к функционалу Платформы, обеспечивающему автоматизацию процессов маркировки товаров «Честный ЗНАК» (создание карточек товаров, заказ кодов маркировки, печать этикеток с применением конструктора макетов, работа с УПД, сопоставление товаров маркетплейсов с карточками Честного Знака и иные функции, входящие в состав Платформы), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях выбранного тарифного плана.

2.2. Тарифные планы и стоимость Услуг определяются Исполнителем самостоятельно и публикуются в Личном кабинете Заказчика в разделе «Биллинг». Исполнитель вправе изменять тарифные планы и стоимость Услуг в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу путём публикации соответствующей информации в Личном кабинете и/или на сайте Платформы.

2.3. Демо-доступ (стартовый тариф 0 ₽) предоставляется Заказчику на условиях Исполнителя с ограниченным функционалом и/или на ограниченный срок, что публикуется на сайте Платформы.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

3.1.1. Регистрация на Платформе и/или прохождение авторизации в Личном кабинете;

3.1.2. Оплата любого тарифного плана Исполнителя, размещённого в разделе «Биллинг»;

3.1.3. Совершение Заказчиком фактических действий по использованию функционала Платформы (заказ кодов маркировки, создание шаблонов этикеток, загрузка УПД и т.д.).

3.2. Совершение любого из указанных в п. 3.1 действий считается полным и безоговорочным акцептом Оферты и означает заключение Договора на изложенных в Оферте условиях без двустороннего подписания.

3.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями и правоспособностью для совершения указанных действий и заключения Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставлять Заказчику доступ к Платформе в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, круглосуточно, за исключением времени проведения плановых технических работ, о которых Исполнитель уведомляет заранее;

4.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://etiketki.sladm.ru/policy/;

4.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях тарифных планов и состава Услуг.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Приостанавливать доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, а также при наличии задолженности по оплате;

4.2.2. Изменять состав и функционал Услуг, тарифные планы, интерфейс Платформы с предварительным уведомлением Заказчика;

4.2.3. Блокировать доступ к Платформе в случае подозрений на несанкционированный доступ или нарушение безопасности.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом;

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовать Платформу в соответствии с её назначением и применимым законодательством Российской Федерации;

4.3.3. Не передавать третьим лицам данные учётной записи (логин, пароль), нести ответственность за все действия, совершённые с использованием учётной записи Заказчика;

4.3.4. Самостоятельно нести ответственность за корректность данных о товарах, передаваемых в систему «Честный ЗНАК» через Платформу, а также за соблюдение требований законодательства о маркировке товаров.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Выбирать тарифный план, изменять его в любой момент в рамках функционала Личного кабинета;

4.4.2. Отказаться от Услуг Исполнителя в одностороннем порядке с уведомлением Исполнителя через Личный кабинет.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком тарифным планом, опубликованным в разделе «Биллинг» Личного кабинета.

5.2. Оплата производится Заказчиком в безналичной форме через доступные в Личном кабинете платёжные системы. Доступ к Платформе в оплаченном объёме предоставляется с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.3. Исполнитель не возвращает остаток неиспользованных средств при досрочном отказе Заказчика от Услуг, если иное не предусмотрено тарифным планом или действующим законодательством.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не гарантирует абсолютной бесперебойности и безошибочности работы Платформы и не несёт ответственности за временные сбои, возникшие не по вине Исполнителя, а также за действия третьих лиц (маркетплейсов, системы «Честный ЗНАК», СУЗ, операторов ЭЦП, провайдеров).

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за корректность и достоверность данных о товарах, предоставленных Заказчиком, а также за последствия использования Заказчиком результатов работы Платформы (в том числе кодов маркировки, этикеток, документов УПД) при взаимодействии с третьими лицами и государственными органами.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Платформы, возникшую по причине действий Заказчика (неверное указание реквизитов, истёкшая ЭЦП, отсутствие необходимой регистрации в системе «Честный ЗНАК» и т.п.).

6.4. В случае причинения Заказчику убытков по вине Исполнителя, ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги в течение месяца, предшествующего моменту возникновения убытков.

6.5. Заказчик несёт полную ответственность за нарушение требований законодательства о маркировке товаров, а также правил маркетплейсов, на которых он реализует товары.

7. Срок действия и изменение Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой или законодательством.

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Изменённая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации по адресу https://etiketki.sladm.ru/oferta/, если иное не установлено в самой Оферте.

7.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в Оферту считается согласием Заказчика с изменёнными условиями.

8. Заключительные положения

8.1. Все спорные вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются сторонами путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Использование Заказчиком Платформы также регулируется Политикой конфиденциальности (https://etiketki.sladm.ru/policy/) и Согласием на обработку персональных данных (https://etiketki.sladm.ru/personal/).

8.3. Если какое-либо из положений Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

9. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью "ОРБИТАМАРК"
Юридический адрес: 109428, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Рязанский, пр-кт Рязанский, д. 10, стр. 18, помещ. 14Н/10

Все обращения и вопросы по настоящей Оферте направляются Заказчиком через Личный кабинет Платформы либо по контактам, указанным на сайте https://etiketki.sladm.ru/.